| |
[El trabajo del investigador llega a ser provechoso solamente si sus resultados consiguen en las manos de gente que puede utilizarla. Es también esencial que el informe sea usable, que puede significar las cosas diferentes para los varios tipos de usuarios. Algunos estudios se hacen para un propósito específico y para una comisión, otros son iniciados por el investigador y ningún usuario definido es sabido. Los tres tipos siguientes y comunes de investigación y de su uso previsto requieren diferentes estilos del informe:
| Estudio informativo de hechos objetivos: | Estudio normativo de valores, necesidades y metas de la gente, de cómo satisfacerlos o cómo quitar problemas prácticos existentes: | |
| Información valido generalmente: | El informe informativo o descriptivo es el tipo tradicional de informes científicos, e.g. de la mayoría de las tesis doctorales. Los estudios antropológicos, sociológicos y psicologicos del uso de productos son generalmente de este tipo, y asimismo los estudios de caso de artistas y obras de arte notables. Los hallazgos amplian el conocimiento sobre el objeto, pero no hay aplicaciones o usuarios inmediatas para ellos. Publicidad para el informe es necesaria, de otro modo los hallazgos se aplicarán en ningún lugar. Vea abajo: El informe informativo. | Investigación general de lo que toda la gente espera de productos produce una teoría del diseño aplicable universalmente, es decir regulaciones gubernamentales, estándares, algoritmos y otras herramientas para diseñadores. Usuarios potenciales son los diseñadores y los fabricantes de los productos, a los cuales existen los canales habituales de información, tales como conferencias y manuales. Vea abajo: El informe normativo general. |
| Información acerca casos (como personas, objetos o sucesos) | Un estudio normativo proyecto-específico apunta a mejorar el estado actual de cosas empíricas desarrollando una actividad o un producto nuevo, etc. Los usuarios del estudio participan a menudo en el estudio o son sabidos al menos, lo que facilita el divulgar. Los resultados son a veces secretos y utilizados solamente por la compañía que comisiona. Vea abajo: El informe de caso normativo. |
Es generalmente la tarea del investigador de hacer el informe y la publicidad de modo que tan muchos usuarios potenciales como sea posible obtengan informados en los resultados y en el mejor caso consigan interesados y encuentran un uso para ellos.]
El requisito principal es que los resultados se presentan claramente tan bien como su confiabilidad y donde están válidos (la población del estudio). Aparte de eso el formato del informe es electivo, aunque no se hace ningún daño si usted sigue los patrones convencionales dados abajo.
Formalmente, un informe de investigación suele consistir de las siguientes partes:
El prefacio ("Al lector") trata de los orígenes de la investigación y acerca de las diferentes colaboraciones que han contribuido a ello. Es costumbre expresar aquí el agradecimiento a los patrocinadores y a las personas que han promovido el trabajo.
El texto propiamente dicho cuenta cómo se obtuvieron los resultados. El texto debe también proporcionar al lector una posibilidad de valorar la fiabilidad de los resultados. Esta es la razón por la que debe contener al menos lo siguiente:
"... la investigación humanística ha tenido aversión a especificar claramente los procesos por los cuales el investigador tuvo que pasar para obtener los resultados alcanzados. Los investigadores tratan de parcelar la investigación acabada en una forma legible, suave y desenvuelta para disimular una pila entera de esforzada investigación de detalle, intento, error y experimentos que no ha producido resultados.En alguna medida puede, entonces, ser útil explicar la "comprensión preliminar" del tema que el investigador tenía al comienzo de la investigación: cómo veía el objeto al principio y en que teoría ha basado su trabajo. Puede igualmente ser útil indicar las razones por las que el investigador tuvo que interpretar los datos de un modo nuevo y por qué tuvo que buscar más datos. Sin embargo, no tendrá sentido, dar cuenta de cada presuposición que resultó ser falsa, ni nombrar todos los datos que recogió y trató en vano. Tampoco será necesario mencionar que el investigador cree haber hallado al final la verdad, ni describir la exaltación que le produce el haberla alcanzado.Pero gradualmente ha empezado a ganar terreno la demanda de una exposición clara de los métodos de investigación también en el pensamiento humanístico. Uno podría notar a primera vista que... algo esencial desde el punto de vista del lector se ha perdido: la habitual legibilidad a que uno estaba acostumbrado en la investigación humanística. En un examen más profundo, se hace patente que eso se ha reemplazado por una experiencia incluso más enriquecedora que lo que un libro escrito en modo fascinante y vistoso podría ofrecer. El lector se convierte en parte de un proceso mental que nos aporta conocimiento enriquecedor a todos."
Los resultados de la investigación cuantitativa en particular suelen ser generalizaciones analíticas (modelos) hechas sobre la base de casos individuales; con frecuencia de lectura más bien aburrida. Lo más fácil de leer suelen ser informes cualitativos cuyos contenidos principales con frecuencia son la descripción de un caso individual, especial (por ejemplo, monografías). Un texto de contenido altamente numérico o monótono puede ser enriquecido con descripciones ocasionales de ejemplos individuales de los objetos de estudio. Si el estudio trata de obras de artes, conviene darse cuenta de que la ley permite que se publiquen simples fotografías de artefactos sin permiso del artista y sin tener que pagar una compensación. Las citas literales de las personas entrevistadas pueden hacer el papel de especias para aderezar un plato insípido. Estas citas, sin embargo, requieren el acuerdo del hablante o, en otro caso, que garanticemos su anonimato, por ejemplo, cambiando los nombres.
El estilo del informe puede no ser crucial si el investigador está en disposición de proporcionar nuevas informaciones importantes. Pero por supuesto que la información será entendida más fácilmente si las frases y palabras son cortas y en un lenguaje estándar, no una jerga interna a una profesión. A veces es imposible evitar conceptos especiales que han de definirse en el informe de investigación. Véanse también las consideraciones sobre la organización práctica del escrito.
La conclusión suele tratar de ideas para investigaciones ulteriores que han surgido en el curso del trabajo.
Las listas bibliográficas pueden contener sólo las fuentes explícitamente citadas o usadas en la investigación (=lista de fuentes) o, también, se puede añadir bibliografía potencialmente importante. Cualquiera que sea el tipo de lista de que se trate, la idea es el ayudar al lector a localizar mayor información. Con este fin, es costumbre proporcionar la siguiente información sobre los libros (aunque hoy en día sólo los tres primeros elementos son absolutamente necesarios):
Los apéndices pueden incluir un índice temático o de otro tipo y también material relacionado por su tema con la investigación que hubiera sido demasiado extenso para incluirlo en el texto. Es el caso por ejemplo de los cuestionarios, listas o imágenes de los objetos, o tablas grandes que resumen los resultados. En ocasiones es posible ahorrar costes de impresión colocando grandes tablas de imágenes en color en el apéndice o en un volumen separado con un menor número de ejemplares.
La puntería de la investigación normativa es definir en cuál respeta y cómo el estado actual de cosas debe ser modificado, y general significa en este contexto que las propuestas no son restringidas a un caso pero en lugar a todos casos semejantes. Tal y como la definición es relativamente ancha y podría incluir muchas ciencias como el ética práctico, políticas, gestión comercial etc., pero si lo aplicamos en el contexto de productos (la figura a la derecha), significa simplemente esas recomendaciones, reglas, estándares, algoritmos, consejos u otras herramientas para los diseñadores que se piensan para mejorar una clase dada de productos. Éstos se pueden dar la denominación colectiva Teoría del diseño. Como contraste, esos estudios que se piensan para asistir a la creación de un producto específico pertenecen a la clase del Estudio de caso normativo discutido más adelante.
Hay dos tipos importantes de teoría del diseño:
Por definición, los estudios normativos generales son destinados influenciar un gran número de productos. Estos productos tienen generalmente muchos usuarios y así escribir teoría del diseño no se puede mirar como un asunto personal del investigador. De hecho, todas las sociedades modernas tienen algunos arreglos especiales apenas para la tarea de inspeccionar y aprobar las propuestas para la teoría nueva del diseño. Por ejemplo, las regulaciones gubernamentales para los productos están preparadas y confirmadas por ciertos oficiales del Estado, y estándares para productos son preparados y publicados por organizaciones internacionales y nacionales y comités especiales de compañías grandes.
Cuando el proyecto del estudio normativo incluye tal núcleo de la confirmación, ésto regula todos los informes del proyecto. El contenido de información es bastante diferente antes y después de confirmación.
Antes la decisión acerca de adoptar un pedazo propuesto de teoría del diseño, el responsable necesite obtener argumentos suficientes para la decisión, especialmente a partir de dos dominios que están marcados con números en el diagrama a la derecha.
Después de que la decisión está tomada, sus fundaciones no necesitan ser transmitidas más. El informe se puede ahora archivar para ser consultado en el caso que el nuevo pedazo de la teoría del diseño se debe revisar más adelante. En lugar, la información que ahora es importante (número 3 en el diagrama) será la nueva aceptada teoría del diseño sí mismo, es decir las reglas o recomendaciones a los diseñadores y a los productores de productos nuevos. Escribirla será la última tarea para el investigador.]
El estilo de presentación de la teoría del diseño
debe ser flexible y adaptado a todas las fases del diseño.
Durante los primeros estadios del diseño se necesitarán instrumentos
más bastos, y para los toques de acabado, otros más detallados.
Una norma técnica simplificada, aproximada, puede a veces ser
más útil en la práctica y así finalmente de
hecho más efectiva que una versión más exacta pero
menos práctica de la misma norma. Por otro lado, demasiada simplificación
puede llevar a una pérdida en el efecto deseado: sería demasiado
simple suponer, por ejemplo, que el usuario del producto es una persona
"media" porque, para ser exactos, jamás ningún usuario lo
es.
Cuando un estándar u otra instrucción de diseño están siendo creados, la fuerza vinculante de cada instrucción y de casa subdivisión debe ser claramente enunciada. Por ejemplo, las siguiente categorías son bastante diferentes en lo que se refiere a su fuerza vinculante:
No es necesario decir que debe indicarse quién ha emitido la instrucción, porque esto indica el poder vinculante de la misma. [
El objetivo del estudio de caso normativo (la figura a la derecha) es igual que en estudio normativo general, es decir descubrir métodos para mejorar físicamente el objeto. La diferencia al estudio normativo general es que el estudio de caso no produce ninguna teoría pero en lugar está conectada con un proyecto concreto de desarrollar el estado actual de cosas, por ejemplo una actividad o un producto.
De la conexión cercana entre investigación y realización sigue que mucha gente participa o está generalmente interesada en el proyecto. Esto significa a menudo que ya los hallazgos y las propuestas preliminares tienen que ser puestos en papel y distribuidos a los tenedores de apuestas en el proyecto. Es decir el informe del estudio se tiene que hacer como varias versiones preliminares sucesivas apenas para el uso interno en el proyecto.
El formato de la presentación es importante cuando los investigadores demuestran sus propuestas para ser evaluadas por personas que no son acostumbradas al idioma y convenciones de dibujo usadas por los investigadores y diseñadores. Las cuestiones del estilo de la presentación se discuten en Presentar el esbozo y hacer un prototipo, Investigación artística y Proceso de investigación-acción.
A menudo mucha de la información que se adquiere y se utiliza en el proceso de desarrollo se da durante las reuniones internas del proyecto, en la presentación verbal y nunca se anota totalmente. Éste es el caso especialmente en esos proyectos donde el grado de autonomía es alto y muchos tenedores de apuestas están por consiguiente presentes en las reuniones. Muchos pedazos de información existen solamente en la forma tacita, que puede crear un problema al investigador que desea divulgarlo.
Los puntos de vista antedichos se refieren a los informes internos que son necesarios apenas para mantener vivo el proceso del proyecto. ¿Y entonces el informe final que se publicará de un proyecto de desarrollo? El resultado principal del proyecto de desarrollo no es un informe pero la acción revisada o el producto nuevo sí mismo, y por eso ningún otro informe final sería necesario que simplemente la última propuesta para la acción o para un producto nuevo. Si hay, por otra parte, una necesidad de una revisión escrita del proyecto entero, para ser presentada como tesis, por ejemplo, puede quizás ser hecha completando el último informe interno con un panorama histórico de la serie entera de propuestas y de la realización de la proposición final.]
El investigador no debe sentirse desanimado si escribir el informe le resulta difícil. Siempre lo es, por varias razones.
Con frecuencia será necesario modificar un informe de investigación
repetidas veces. Ha que procurar que estas revisiones no alteren los pasajes
acabados. En esta tarea, un ordenador personal puede ser de gran ayuda.
Los ordenadores personales son máquinas tan potentes que sería
insensato usarlos sólo como máquinas de escribir con memoria.
Los programas para procesamiento de texto tienen numerosas herramientas
útiles para quien escribe un trabajo de investigación, como
las siguientes:
Los informes de investigación no siempre se editan en una imprenta, hoy en día hay con frecuencia se fotocopian con las máquinas del instituto de investigación. Con cualquiera de ambos métodos es aconsejable para el escritor dar un aspecto uniforme a todas las páginas del trabajo, es decir: maquetar la publicación. La ventaja es que el escritor está mejor equipado para recortar, alargar o cambiar el texto y así hacer de cada página un conjunto fácilmente legible de texto, imágenes y figuras.
Es habitual hacer una base para la puesta en página, una plantilla que contenga los rasgos comunes a todas las páginas de la publicación: tamaño de página, márgenes, fuentes y tamaños de los encabezamientos, texto, leyendas de imágenes, los comienzos de capítulos y los principios de colocación de las imágenes. En estas cuestiones, parece que casi cada serie de publicaciones tiene su propio modelo. Si no hay disponible un modelo, debiéramos comenzar la puesta en página por crearlo. Si el tamaño de página del informe es A4, el texto debería dividirse en dos o tres columnas, de otro modo sería difícil de leer. Alinear el margen derecho hace más lenta la lectura; la justificación sólo del margen izquierdo iría mejor a este respecto. Los tipos de letra que son más fáciles de leer son los usados por los periódicos, tales como el Times; mientras que uno de los peores es el Courier, o el que asemeja una máquina de escribir.
Hay programas especiales para publicación tales como Ventura o PageMaker que pueden servir como herramientas para la puesta en página. Tienen dispositivos cómodos y semiautomáticos como el disponer en columnas, control de columna viuda y columna huérfana (las columnas viudas y huérfanas son líneas sueltas en lo alto o en la parte inferior de la página), y una opción para enlazar ciertas lineas entre sí de modo que nunca queden en páginas separadas. De modo similar, la ubicación de las notas a pie de página en las páginas adecuadas se hace automáticamente.
Los programas de tratamiento de texto suelen tener problemas con las imágenes. Las imágenes producidas de distintos modos suelen ir vinculadas a textos y serán impresas con el texto si estamos usando una impresora láser; el único problema es que las imágenes suelen ocupar una gran cantidad de espacio en la memoria del ordenador, los procesos se ralentizan y tienen lugar fallos. Una forma probada de solventar el problema es dejar espacios vacíos para las imágenes grandes y pegar las imágenes en los huecos antes del fotocopiado.
El tamaño de las imágenes se escogerá de modo tal que los detalles necesarios sean visibles a la misma distancia de lectura que el texto mismo. El grosor de línea de las imágenes en el impreso final no debe ser menor de 0.1 mm.
Es fácil cambiar la configuración inicial de puesta en página con un ordenador. Esto es especialmente cierto para la cambiar la configuración inicial de un maqueta que se ha definido sólo una vez al comienzo del fichero de texto, tal como tamaño de página, márgenes y número de columnas. De forma similar, si todas las definiciones de tipos de letra han sido hechas por referencia a un tipo base definido al principio del texto, basta un comando para ampliar todos los tipos de letras en el trabajo o incluso cambiar el tipo de letra para la publicación entera (por ejemplo de Courier a Helvetica). Es igualmente fácil cambiar todo lo definido en un estilo. Un simple cambio en la definición del estilo tendrá inmediatamente efecto en todos los lugares en que éste se ha aplicado.
Tras la maquetación, pero antes de la impresión o fotocopiado, es el momento adecuado para organizar el índice de contenidos, los índices de nombres, etc. e insertar la numeración correcta en las referencias dentro del texto. Como se anotó anteriormente, es posible que un índice de contenidos se forme automáticamente. Los otros índices pueden también generarse de modo automático por el programa de tratamiento de textos, con tal que el escritor haya marcado aquellas palabras del texto que han de ser incluídos en los índices. Todas estas tareas son de hecho tan sencillas que pueden ser hechas cada vez que un informe de investigación es impreso como un borrador preliminar.
[Método normal de impresión, que también es fácil y con pequeño riesgo es hacerlo con la impresora dedicada de la computadora. No obstante,] si se desea una impresión de alta calidad, el texto ha de ser compuesto en una imprenta. El escritor suele enviar el texto a la sala de composición en disquete, después de que el y los maquetistas se hayan puesto de acuerdo en el programa de tratamiento de texto. Es aconsejable observar las siguientes pautas en cuanto al trabajo que va a ser impreso:
[Informe como hipertexto. En el diluvio presente de información, el público aprecia la posibilidad de leer un informe selectivamente, comenzar en los puntos cardinales, saltar algunos asuntos y continuar en otras que interesan. Para un informe en papel, tal procedimiento es posible avanzando gradualmente en la información cada vez mas detallada: Título > abstracto > resumen > indice > texto > apéndices. El estudiante puede continuar en esta "escala de profundidad" tan muy al fondo como la materia tiene interés a él.
El hipertexto proporciona hoy las perspectivas esencialmente mejoradas para construir "escalas de profundidad" porque puede crear acoplamientos multidimensionales no sólo hacia abajo, como hace una página de indice de un libro, pero en cualquier dirección e incluso a otra materia que textos.
Los hiperenlaces son ventajosos ya en la constitución interna de un solo proyecto de investigación, pero la vista llega a ser infinitamente más ancha cuando consideramos las perspectivas de los acoplamientos externos a información relevante fuera del proyecto original. Podrían ayudar en crear una vista general para un entero campo de ciencia que hasta este momento ha sido confuso por la abundancia de informes de investigación.
Después de que el informe se ha imprimido, el investigador sigue teniendo algo pendiente: debe intentar evitar de que el informe se limite a acumular polvo en una estantería. Debe tratar de encontrar quiénes son las personas que querrían aplicar el nuevo conocimiento e informarles. [Una vez más, la meta del estudio afecta la necesidad y las posibilidades de información.
Informes informativos. Si el informe se publica en una serie científica, automáticamente se distribuirá dentro de la serie entre las bibliotecas del mismo campo de trabajo. La información sobre la publicación y su resumen irá así a las bases de datos de las bibliotecas científicas.[
Informes normativos generales. Para la difusión de regulaciones gubernamentales y de estándares hay canales establecidos (las oficinas de impresión del gobierno, bases de datos de estándares, manuales etc.) pero podría valer la pena plantearse si habría gente que podría utilizar la información pero no sabe dónde buscarla. Los canales habituales para difundir resultados de investigación son artículos en revistas profesionales y conferencias en seminarios de personas que trabajan en el sector adecuado.
Informes de caso normativos (o de investigación y desarrollo) A menudo los proveedores de fondos de un proyecto de investigación y desarrollo están bastante satisfechos cuando el proyecto apenas alcanza sus metas prácticas y no tienen interés en informar a intrusos. Están a veces definitivamente contra tal información, particularmente cuando se refiere al desarrollo de producto en una compañía privada. Sin embargo, en algunos proyectos puede ser de mérito equipar una cierta publicidad para la novedad, también, para cerciorarse de que todos los usuarios potenciales están enterados de ella.
El investigador necesita no se preocupar de cómo su trabajo será preservado a la posteridad, porque en cada país hay bibliotecas centrales que almacenarán permanentemente todos los libros impresos, y todas universidades e instituciones de investigación almacenan todas tesis y otras publicaciones importantes que ellos han publicado.
Al lado del informe final, el proyecto ha recolectado a veces material que no se publicará pero puede no obstante tener valor a investigadores más posteriores. Éste es el caso e.g. en los estudios que incluyen documentación de objetos que tienen el riesgo de desaparecer. Tal material, e.g. fotografías, medidas o grabaciones se podría quizás preservar en una institución de investigación que funciona en el campo pertinente. [Por lo menos el museo puede dar consejos sobre cómo almacenar los objetos valiosos. Los requisitos son diferentes para cada tipo de productos, pero generalmente se tiene que evitar cambios repentinos en temperatura y humedad tan bien como luz directa del sol.
Una vez que un dueño conveniente y voluntario para el archivo se encuentre, el investigador debe preparar el material como sigue:
Para material potencialmente valioso que se puede copiar, la puntería es transferirla en una base que no se desintegrará, con una tinta u otra sustancia de inscribir que no se desteñirá o erosionará. Tales substancias usuales y los métodos son las siguientes:
| Medio: | Para almacenaje de corta duración (algunos años): | Para almacenamiento a largo plazo (décadas o más): |
| Texto e imágenes en papel: | Impresion de chorro de tinta, pluma de punta de fieltro, acuarela (los tintes líquidos destiñen). Recortes de periódicos (el papel conseguirá frágil). | Impresion de laser. Lápiz, tinta de China y tinta clásica de escritura en papel de impresión normal. Pigmentos de color, especialmente carbón, mantienen bien. |
| Fotografías y películas: | Impresiones del color y negativas (ellos desteñirán). | Negativas o copias blanquinegros tradicionales donde la substancia de color es partículas de plata. No usa cinta adhesiva ni pegamento. Ponga las copias o las negativas en sobres hechos del papel neutral (pH=7). |
| Cintas y otras grabaciones magnéticas: | Grabaciones análogas tales como VHS y cassettes audio clásicos. Ellos desteñirán lentamente y no pueden ser renovados enteramente. | Grabación digital. Desteñirá, también, pero cuando será copiado en tiempo el contenido se puede restaurar completamente. |
| Discos CD y DVD: | Los discos de cyanine (de color azul o verde ligero) no son seguros en el almacenaje largo. Igual es verdad para todos los discos reescribibles. Los discos baratos de fabricantes anonimos tienen una calidad muy variable. No abarrote por completo el disco, porque la porción escrita pasada cerca del borde consigue a menudo dañada más adelante. | Los discos de phtalocyanine (de color plata u oro) o los discos azo (azul profundo) son los mejores. Utilice los discos crudos de un fabricante conocido que se han fabricado recientemente (no sobre hace un año). Utilice sólo discos previstos para una sola grabación (no reescribibles). Utilice grabación de velocidad baja: 4x para CD-audio, 16x para CD-datos, 1x para DVD. No ponga una etiqueta ni escribe con una punta de fieltro en ningún lugar en el disco salvo el área transparente central. Almacén en oscuro y seco. |
Como la tabla indica, no hay material eterno y toda información consigue más débil con el tiempo. Cuando es más débil que el nivel de disturbios ambientes no se puede leer ni restaurar en repleto. Sonidos y imágenes con matices, y grabaciones análogas de ellos son vulnerables a este respecto porque mucha de la señal se da originalmente en una intensidad baja y por lo tanto desaparece fácilmente entre ruido, suciedad y erosión. Texto, y grabación digital, son mejores porque se hacen enteramente con alta intensidad y permanecerán largo legibles incluso cuando partes de éllos han desaparecido.
Para la seguridad máxima, la señal restante se debe comprobar periódicamente para saber si hay debilidad o defectos. Tan largo como la señal análoga es más fuerte que los alborotos, usted puede copiarla en una base nueva sin gran pérdida de contenido. Una copia de una grabación digital es perfectamente igual a la original, cuando está hecha en tiempo. Cuando se destiñe la grabación parcialmente no puede ser leída por las herramientas de copiado normal de Windows, pero puede ser restaurada a menudo con las herramientas especiales tales como CD-Roller. El número más bajo de errores se obtiene generalmente cuando la grabación se lee con la misma unidad que fue utilizada originalmente en la grabación del disco o de cinta.
Para medir la cantidad de defectos ("block error rate") que han aparecido al almacenar discos de CD o DVD hay programas especiales como DVDInfoPro o CDSpeed2000. (Fuentes de las recomendaciones sobre CD y DVD: l'Ordinateur Individuel No 160, Avril 2004, y PC-Welt 4/2004, p. 122.)]
| |
3.mar.2005. Versión en español: 
Benito Bermejo
[Aumentos por Pentti Routio entre paréntesis cuadrados]
Ubicación original:
http://usuarios.iponet.es/casinada/arteolog
(España) http://www2.uiah.fi/projects/metodi/
(Finlandia)