| |
En el estudio de caso, o monografía, estudiamos sólo un objeto
o un caso. En consecuencia, los resultados que obtendremos permanecerán
ciertos sólo en ese caso singular; es por lo que puede parecer que
los resultados no serán muy útiles por no poder ser aplicados
de modo inmediato a otros casos que podrían aparecer y requerir
soluciones prácticas.
A pesar de esto, los estudios de caso se hacen en ocasiones y la razón
típica para ello es que el objeto es tan complicado que el investigador
debe centrar todas sus energías en el estudio del objeto singular
para revelar sus múltiples atributos y relaciones complejas con
el contexto.
[Por otra parte, el método de estudio de caso puede ser utilizado cuando usted estudia un número de objetos y usted piensa que éstos son esencialmente similares. Si hay diferencias leves éstos no interesan. Usted desea describir el caso u objeto "típico" o la "esencia" de este genre de casos. Este tipo de estudio de productos apunta a menudo a demarcar cuál es un producto o el arte de hacerlo.]
En el estudio de caso, el investigador suele apuntar a adquirir la percepción
más completa posible del objeto, considerándolo como una
entidad holística, cuyos atributos
podemos entender en su totalidad solamente en el momento en que examinemos
todos simultáneamente, en otras palabras: el objeto como un todo. [Usted no desea seleccionar apenas algunas características del objeto, ni construye un modelo general de ellas. Cualquiera que lee el informe de un estudio de caso puede entonces evaluar cuál conclusiones él puede aplicar quizás a sus propios problemas (la figura en la derecha). Los procesos lógicos del estudio y de la aplicación eventual tienen así alguna semejanza a crear y a gozar una obra de arte, cf. Diferencias y semejanzas entre artes y ciencias.
Si usted desea continuar del nivel del estudio de caso a modelos generales, el método usual es hacer varios estudios de casos u objetos semejantes. Si usted entonces encuentra características (invariantes) que se repiten en ellas, usted puede construir el modelo general de estas invariaciones (fig. de la izquierda).
La blanco más usual en los estudios de caso es describir el objeto o el fenómeno - no solamente su aspecto externo pero también su estructura interna. Si el objeto del estudio consiste en una clase de objetos similares o los fenómenos la meta estará encontrar una estructura, una invariación que es común a todos.]
Cuando el investigador comienza ahora a construir la visión informativa del objeto de estudio, la cuestión decisiva es si hay ya modelos que puedan ser usados como una base o punto de partida. A este respecto, los extremos son los dos siguientes:
[Un estilo especial de la investigación se necesita cuando la puntería no es sólo describir pero también mejorar el estado del objeto, o ayudar a mejorar o a desarrollar objetos similares en el futuro. Este estilo del estudio de caso se discute bajo el título Estudio de caso normativo.
Los estudios de clases de los objetos o de los fenómenos que han existido por un tiempo incluyen a menudo una descripción del desarrollo histórico del objeto, los métodos de el cual se discuten en otra página.]
[El estudio exploratorio, en otras palabras no basar el estudio en cualquier modelo o teoría anterior, es generalmente laborioso, lento e incierto, así que usted deseará generalmente evitar tal acercamiento si posible. El método normal es comenzar con una búsqueda cuidadosa de la literatura para encontrar modelos teóricos usables.
Si ningunos modelos convenientes se pueden encontrar, el acercamiento usual en estudio de caso exploratorio es examinar el objeto alternativamente de diversas posiciones (la figura en la derecha), con la esperanza de que la alternación ayudara a descubrir porqué el objeto ha adquirido su actual estado.
Si usted, además, puede distinguir alguna evolución histórica que haya ocurrido alrededor del objeto, puede ayudarle a detectar una invariación dinámica en el fenómeno.
[En el caso que su material consiste en varios objetos o casos similares su blanco normalmente llega a descubrir cuál es común a todos los casos: cuál es la invariación estática en ellos. Al estudiar productos podía ser una forma, un patrón o una proporción típico. Al estudiar a gente podía ser su actitud predominante, el gusto o comportamiento típico.]
Por ejemplo, Suonpää (2002, p. 183) estudió las fotografías despredadoras y encontró que era imposible comprender fotografía de la naturaleza como una visión monolítica. En lugar, se parecía ser una combinación de varias discursos: la rentabilidad comercial, la caza, conservación de la naturaleza, y autenticidad (manifestada como vigilancia recíproca entre los profesionales). Cada uno de estas relaciones alternadamente estaba el objeto de su estudio y contribuyó visiónes esenciales al retrato general.
Por otra parte, puede haber razones de no basar el estudio en cualquier modelo o teoría anterior, por ejemplo:]
Documentar es algo necesario si el objeto está en peligro de desaparición. Tal cosa, por supuesto, ocurre con frecuencia a productos así como a sus creadores. El objetivo de documentar es reunir tantos hechos como sea posible, y por esta razón esta actividad se trata bajo el epígrafe Reunir datos.
El análisis fenomenológico significa abordar el objeto de estudio, el fenómeno, como una experiencia concreta del hombre, tan libres como se pueda de presuposiciones conceptuales. El objetivo de la investigación fenomenológica es adquirir una comprensión de las estructuras esenciales de estos fenómenos sobre la base de ejemplos mentales proporcionados por la experiencia o la imaginación y por una variación sistemática de estos ejemplos en la imaginación. Esta técnica de recogida de información es descrita en otro lugar, entre otros métodos para Registrar atributos cualitativos de Objetos.
Zu den Sachen selbst (A las cosas mismas) fue la divisa de Edmund Husserl, el más eminente autor sobre el método fenomenológico durante los años 1906-1936. El método básico del análisis fenomenológico es la reducción. Primero, la existencia del objeto de estudio ha de ser "puesta entre paréntesis", no porque el filósofo deba dudar de ella, sino porque las condiciones en torno al objeto de estudio están sujetas a varias coincidencias que pueden oscurecer su esencia real.
El segundo paso es la reducción eidética. El fin es encontrar la esencia universal e inmutable o estructura del objeto. Un método adecuado es imaginar variaciones del objeto de estudio y centrar nuestra atención en lo que permanece sin cambios en estas variaciones.
Los fenomenologistas creen que su método da una más profunda información sobre el mundo empírico de la que puedan ofrecer los métodos empíricos usuales. Martin Heidegger (1972, 78) dio una explicación "existencialista" para esto diciendo que una comprensión fenomenológica viene de la existencia (das Sein) común al investigador y lo investigado:
"Comprender es lo mismo que el ser existencial relacionado con el propio ser y capacidad de un ser humano, y tiene lugar en tal modo que este ser refleja el sentido de su propia existencia a su vez en sí mismo (ibid., 78)... "Cuando nuestra comprensión se desarrolla, la llamamos interpretación. En la interpretación no adquirimos conocimiento sobre lo que entendemos; en lugar de ello, interpretar consiste en ser consciente de las potencialidadess proyectadas por la comprensión" (ibid., 82, 32).
En lenguaje llano, una de las implicaciones de estas líneas podría ser que todos encuentran lo más fácil entender los productos de su propia cultura, y la interpretación parte desde el investigador más que desde los datos. [¿Podemos convenir con esto, pero el método fenomenológico entonces da una información mejor que otros métodos del estudio?
Generalmente la respuesta es no, pero una excepción quizás es el conocimiento tácito de gente, por ejemplo su habilidad profesional. En un estudio en el estilo positivistico el investigador intenta normalmente hacer explícita la sabiduría tácita, anotándola tan claramente como sea posible, pero mucha de la información a menudo consigue perdida en el proceso. Algunos filósofos (notablemente Platón y Husserl) han observado que el procedimiento de explicar no trabaja bien si usted se prepone describir cosas que usted no sabe bien. Varto conviene y propone el usar de una obra de arte para las primeras tentativas para explicar conclusiones en un campo que no se ha estudiado y no se ha informado anterior. "Si usted intenta traer inteligencia de ninguna parte ella a menudo permanece tan desunido y fragmentario, y se amplía tan incontrolable, que es mejor utilizar la ficción en describirla a otras" (2001, 56). De hecho, poemas y aphorisms se utilizan a menudo como ejemplos en la escritura fenomenológica.
En estudio fenomenológico es usual tratar de mejorar la validez de las conclusiones comtemplando el objeto en varios contextos, notablemente en esferas de la cultura extranjeras o en épocas antiguas. La argumentación detrás de esto es la asunción que si diversa gente durante diversos períodos ha tenido conceptos similares del objeto esto demuestra una invariación substancial cuál se puede aceptar como resultado del estudio. Sin embargo, esta lógica incluye el riesgo que el objeto se ha entendido diferentemente en diversas épocas y culturas, en otras palabras que el objeto no es igual y no hay invariación después de todos.
El método fenomenológico es popular entre ensayistas diestros.] Es, de hecho, un método muy apropiado para el investigador: "Cuando la misma persona hace las preguntas y da las respuestas, no queda nada cuestionable." Sin embargo, en la práctica, el pretendido "método fenomenológico" con frecuencia simplemente indica que el escritor ha hecho un esfuerzo especial para mediar en los atributos simbólicos y asociativos del objeto de estudio - a menudo una meta loable, por supuesto.
[La validez objetiva de hallazgos fenomenológicos podría ser mejorada discutiéndolos en grupo. Además, el acto de la creación de descubrimientos fenomenológicos en sí sería probablemente factible en un grupo de trabajo innovador moderno en vez de la cámara solitaria tradicional de un filósofo, aunque este método se ha usado raramente. Por lo menos estos dos modos del trabajo se podrían alternar. Otro método para mejorar la validez es continuar el estudio con otros métodos empíricos.
Es interesante observar que incluso los proyectos de investigación que generalmente se conducen en estilo positivistico incluyen a menudo algunos procedimientos que mucho se asemejen a un estudio fenomenológico. Éstos son las fases iniciales de definir el problema del estudio, y también de definir los nuevos conceptos que el problema incluye.] Ya mucho antes Husserl un método muy similar fue utilizado en el análisis filosófico de conceptos como "belleza", véase Belleza como concepto. Las ventajas inmediatas de los resultados eran quizás pobres, pero prepararon la tierra donde Baumgarten, Fechner y investigadores posteriores de la percepción podrían crear sus hipótesis y comenzar a probarlas empíricamente.
Otro ejemplo semejante de nuestro tiempo es el análisis del concepto "usabilidad", que ahora podemos esperar continúa como estudios empíricos.
De época moderna hay algunos ejemplos recomendables donde las innovaciones en el estilo fenomenológico se han sujetado inmediatamente a pruebas empíricas. Una de ellas es el estudio de la cocina vivida por los ancianos por Sirkka-Liisa Keiski. La investigadora comenzó su estudio "poniendo entre paréntesis" todas las teorías y asunciones establecidas acerca de las personas mayores, comenzando a leer la literatura pertinente primero después de que ella había terminado el estudio empírico con los métodos de entrevista y de observación. Estos estudios empíricos eran tan extensos que pocos investigadores fenomenológicos estarían hoy dispuestos a los esfuerzos similares. Además, ella verificó sus recomendaciones construyendo varias cocinas experimentales que entonces fueron probadas por gente vieja.
Una debilidad común en estudios de caso exploratorios (fenomenológicos y otros) es que es difícil determinar cómo generalmente válido es el conocimiento obtenido. (Los métodos disponibles para valorar los resultados de la investigación se discuten a otra parte.) Es posible que el proyecto exploratorio no produce ninguna teoría generalizable; esta clase de estudio a veces se llama "ideografico" (de la palabra griega "idea" = "forma"). Un investigador inexperto quizás realiza este peligro solamente mientras que escribir su informe final, pero entonces es poco a hacer para mejorar la validez de los resultados. Sería mejor comtemplar el asunto ya al planear el proyecto y al seleccionar los objetos del estudio, cf. Delimitar la población de estudio.]
Hoy en día, todos los temas del mundo han sido ya estudiados por uno o más campos especiales de la investigación. Toda pregunta concebible u objeto de estudio de caso pueden ahora en consecuencia haber sido investigados a la luz de teoría previa.
[En campos de la investigación establecidos usted puede seleccionar a menudo su problema de modo que usted pueda manejarlo como caso especial o como extensión de la teoría existente en este campo, creado por investigadores anteriores. Tal práctica facilita el comienzo de un nuevo estudio, pero no es siempre posible cuando el problema origina de las necesidades prácticas de la gente.
En lugar, usted puede acercar a menudo al problema de modo que usted combine las vistas de varias ciencias. De esta manera, usted puede esperar beneficiar de algo del conocimiento acumulado de investigadores anteriores. Esto significa que usted estudia el objeto sucesivamente desde varios puntos de vista, cada undo de los cuales se basando en una teoría existente hecha por investigadores
anteriores (véase la figura de la derecha). Cada punto de vista añade algo al cuadro general. Muchas veces, cuanto más conflictivas
son las presiones en varias direcciones, más interesante puede llegar a ser la monografía.
Al alternar la vista en el objeto el investigador puede esperar entender el objeto más profundo. El mismo método se utiliza en el estudio hermeneutico de textos. Una característica peculiar del objeto puede parecerse enigmática en la primera vista, pero otra perspectiva puede darle una explicación.
Variar las vistas significa también que el investigador comienza a entender el objeto en varios contextos, cada uno de los cuales explica algunos rasgos del objeto que se puede ahora considerar como caso especial de un fenómeno más general.]
El estudio de los artistas, por ejemplo, puede estar basado en cualquiera de las muchas teorías que interpretan el comportamiento humano como resultado de circunstancias sociales y culturales. Wilhelm Scherer fue el primero en presentar un modelo general para las biografías de artistas. El modelo explica el carácter especial de cada artistas por tres factores, que eran,
Las obras de arte, igualmente, pueden ser estudiadas sobre la base del análisis estructural, el análisis de contenido o la semiología. (Véanse ejemplos de los distintos enfoques de la estética.)
Por ejemplo, Päivi Hovi estudió cómo la pintura en anuncios
se desarrolló en Finlandia de 1890 a 1930, y descubrió que
para entender el desarrollo, se tiene que estudiar el objeto desde cuatro
puntos de vista o contextos, que se ilustran en el diagrama de la derecha. [Cada uno de estos contextos había sido el objeto de estudios anteriores y el conocimiento y la teoría acumulados daban acercamientos potenciales para el estudio del material empírico de Hovi.
Un ejemplo de una visión que ensancha puede ser visto en dos estudios sucesivos hechos por Penny Sparke. El primer, Electrical appliances (Aplicaciones eléctricas), examinó los objetos en apenas dos contextos que eran el papel cambiante de la madre de la familia, y el desarrollo tecnológico. En el libro posterior Design in context (Diseño en el contexto) los puntos adicionales del panorama eran la competición de empresas, nuevos requisitos de higiene, los estilos del diseño que evolucionan, y ideologías políticas o sociales que gente deseó de seguir mientras escogiendo los productos.
El ensanchamiento de la vista del estudio es generalmente beneficioso, no obstante amplía necesariamente la cantidad de trabajo antes la tarea se puede terminar. Para prevenir el crecimiento excesivo que usted tiene que considerar demarcar la población del estudio más estrecho, por ejemplo restringiendo el espacio de tiempo o la extensión geográfica o cultural.
El propósito normativo o educativo se parece haber penetrado ya los primeros estudios de caso que se hicieron en la antigüedad. Explicaron los méritos de estadistas respetados, o de trabajos admirados de la arquitectura, más adelante también las vidas de santos y de los artistas estimados. El propósito era obviamente presentar éstos a la generación siguiente como ejemplos meritorios, o evitables a veces. Todavía hoy este acercamiento se utiliza a menudo en varios artes donde los críticos reputados seleccionan ejemplares que después se publican en exposiciones y diarios profesionales y se esperan para dirigir diseños en el campo más adelante.
Hoy, el punto de partida a un estudio de caso normativo es raramente que presumiríamos el objeto de estar completamente satisfaciendo (o intolerable). En lugar, sucede a veces que un producto o una circunstancia existente se parece necesitar solamente una mejora limitada, y un estudio de caso se lanza para dar la base para el planeamiento del procedimiento de la renovación. Si el proyecto incluye operaciones prácticas para quitar el problema, el procect entero se conoce por el nombre investigación y desarrollo.
Un ejemplo famoso de tal problema es la torre inclinado de Pisa; mucha investigación se ha hecho para descubrir porqué se inclina y cuál factores contribuyen al problema. Solamente después de tales estudios pueden los ingenieros comenzar a diseñar la mejora.
Los candidatos obvios a estudios de caso normativos son únicos productos costosos como casas, producciones del teatro o de la película y los programas de computadora que necesitan a veces ponerse al día o mejora durante su vida larga.
Además, el objeto de un estudio de caso normativo puede tambien ser no producto sino un procedimiento. Ejemplos son proyectos de la ingeniería de métodos.
Un uso importante del estudio de caso normativo es dirigir el desarrollo de una nueva versión de un modelo existente de un producto. Puede ser política sabia primero para examinar el éxito o la falta del modelo del año pasado antes de comenzar un nuevo proyecto del diseño. Si el estudio entonces continúa como proyecto del desarrollo de producto, usted necesitará los métodos que pueden manejar directamente esas varias cualidades de productos donde está necesaria la mejora. Las técnicas para esto se discuten en Normative Study of Variables, Presenting a Product Concept y Presenting the Draft and Prototype.
Porque toda la evaluación es subjetiva es importante considerar y definir exactamente cuyo punto de vista se usa en la evaluación, cf. Estudio normativo. Las opiniones más interesantes vienen a menudo de la gente que ha estado usando el producto que ahora se mejorará; es a veces el grupo de blanco de los clientes futuros cuyos puntos de vista son esenciales. Si las sugerencias normativas que usted está preparando se usarán por una organización, por ejemplo en una empresa del negocio, la elección del punto de vista depende también del grado de autonomía que prevalece en la organización. Ejemplos de cómo definir a los evaluadores en estudio normativo se dan bajo título de la Investigación Normativa.
En cualquier caso, es la tarea del investigador definir a la población de gente cuyas opiniones y evaluaciones serán recogidas. Si su número es muy grande, usted no puede entrar en contacto con todos y usted tiene que considerar construir una muestra de esta población. Una vez que los evaluadores se han escogido, las evaluaciones se pueden reunir con los Métodos interrogativos de investigación.
Principios y métodos generales del estudio normativo se discutan en una página separada.]
| |
2.ene.2005. Versión en español: 
Benito Bermejo
[Aumentos por Pentti Routio entre paréntesis cuadrados]
Ubicación original:
http://usuarios.iponet.es/casinada/arteolog
(España) http://www2.uiah.fi/projects/metodi/
(Finlandia)