WEB-PALVELUIDEN KÄYTETTÄVYYS JA TUOTANTO
Tutkimus PDF-muodossa (1.1 Mt), Liitteet (PDF, 31 kt)
Tutkimus liitteineen ZIP-pakattuna PDF-muodossa (1.1Mt)
Hae Adoben Acrobat PDF-lukija Adoben www-sivuilta
Taideteollinen korkeakoulu
Koulutuskeskus, http://www.uiah.fi/koulutuskeskus/
Mediastudio
© 1998 Samu Mielonen, Kari A. Hintikka
Mediastudion tutkimusten verkko-osoitteet:
SISÄLLYSLUETTELO
1.1. Mitä on käytettävyys
1.2. Web-palvelun suunnittelun erikoispiirteitä
1.3. Miten käytettävyyttä arvioidaan
1.4. Web-palvelun arvioinnin erikoispiirteitä
2.1. Tuotannon ja käytettävyyden suhde
2.2. Tuotantoprosessin viisi vaihetta
2.3. Kartoitus
2.4. Suunnittelu
2.5. Tuotanto
2.6. Testaus
2.7. Julkistus, ylläpito ja seuranta
3.1. Virtahevon tuotantokuvaus
3.2. Tilastokeskuksen web-palvelun tuotantokuvaus
3.3. Verkkoliitteen tuotantokuvaus
4.1. Virtahevon heuristinen arviointi
4.2. Tilastokeskuksen palvelun heuristinen arviointi
4.3. Verkkoliitteen heuristinen arviointi
4.4. Yhteenveto heuristisen arvioinnin havainnoista
5.1. Virtahevon raatiarviointi
5.2. Tilastokeskuksen web-palvelun raatiarviointi
5.3. Verkkoliitteen raatiarviointi
5.4. Yhteenveto raatiarvioinneista
6.1. Resurssointi ja tavoitteet epätasapainossa
6.2. Kartoitus ja suunnittelu aliarvioitu
6.3. Lisäkoulutuksen tarve ilmeinen
6.4. Kohderyhmien huomiointi epätasaista
6.5. Webin mahdollisuuksien hyödyntäminen alussa
6.6. Automatisointi vaikuttaa käytettävyyteen
6.7. Käyttäjäpalautteen käsittelyssä kehitettävää
6.8. Ylläpidon hajauttaminen ongelmallista
6.9. Palvelun uusiminen oma ongelmansa
6.10. Käyttöliittymämetafora rajaa palvelua
6.11. Skaalautuvuuden huomioiminen yksiulotteista
Liite A: Heuristisen arvioinnin muistilista
Liite B: Linkkejä web-käytettävyydestä ja tuotannosta
Liite C: Tuotantoprosessin kaaviot
TAIK - KOULUTUSKESKUS - MEDIASTUDIO